The Guardian lobt SP Connect-Support!
The Guardian lobt SP Connect-Support!
Bei SP Connect sind wir der Meinung, dass großartige Produkte auch durch aussergewöhnlichen Service unterstützt werden sollten. Deshalb freuen wir uns sehr, in The Guardians Things aren’t all bad: hail the UK customer service heroes of 2024 vorgestellt zu werden. Der Artikel würdigt Unternehmen, die herausragenden Kundenservice zur Verfügung stellen.
Mehr als nur Service
In dem Artikel hob The Guardian die Geschichte eines Kunden aus Lancaster hervor, der sich nach einem unglücklichen Vorfall während einer Radtour an SP Connect wandte. Seine Erfahrung zeigt deutlich, warum unser Service so geschätzt wird.
Während einer Radtour liess der Kunde sein Fahrrad fallen, wodurch die Halterung seines neuen SP Connect Phone Cases beschädigt wurde. Er gab zu, dass der Schaden durch „meine eigene Ungeschicklichkeit, nicht das Case“ verursacht wurde, und kontaktierte unser Support-Team, um nach einer möglichen Reparatur zu fragen. Obwohl er keine Rechnung vorlegen konnte und das Problem eindeutig nicht unsere Schuld war, reagierte unser Team schnell und unterstützend.
„Sie boten an, das Case zu ersetzen, und es kam innerhalb einer Woche an“, erzählte der Kunde The Guardian. Diese Erfahrung und unsere unkomplizierte Herangehensweise brachten SP Connect die Anerkennung als herausragender Kundenservice ein.
Unterstützung für Abenteurer weltweit
Wir entwickeln unsere Produkte für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit – doch Unfälle können passieren. Und wenn sie passieren, setzen wir alles daran, dir zu helfen!
Diese Philosophie treibt uns an, jede Kundeninteraktion als Gelegenheit zu sehen, Vertrauen zu stärken und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Ein Dank an The Guardian
Wir sind stolz darauf, in The Guardians Things aren’t all bad: hail the UK customer service heroes of 2024 erwähnt zu werden. Geschichten wie diese zeigen, wie wichtig es ist, nicht nur grossartige Produkte anzubieten, sondern Kunden auch in jeder Situation bestmöglich zu unterstützen.
Unser Versprechen an dich
Egal, ob du Länder mit dem Fahrrad durchquerst, mit dem Auto in der Stadt pendelst oder Offroad-Trails mit deinem Motorrad navigierst – SP Connect ist hier, um sicherzustellen, dass unsere Produkte, das erfüllen, was sie versprechen. Ein grosses Dankeschön an alle unsere Kunden, die uns vertrauen und ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Möchtest du mehr über SP Connect erfahren oder benötigst Unterstützung? Besuche unsere Kontakt-Page, um mit unserem Team in Verbindung zu treten.